Des consommateurs qui mobilisent leurs compétences pour faire face à la crise
Près des deux tiers des foyers français interrogés dans le cadre de l’enquête, soit 64% des répondants, expriment le sentiment de bien s’en sortir. Pour protéger leur consommation et se préserver de la perte de plaisir qui les menace, non seulement les familles mobilisent les outils à leur disposition (applications, bons de réduction, bons plans disponibles sur internet et les réseaux sociaux…) – à ce titre, 45% d’entre elles estiment d’ailleurs disposer de moyens efficaces pour maintenir la qualité de vie – mais elles estiment également avoir encore une marge de manœuvre et envisagent de radicaliser certaines de leurs pratiques : renforcement des achats en promotion et de la consommation de dates courtes, stockage, recours accru à la seconde main pour limiter les dépenses et ainsi se préserver de la perte de plaisir qui les menace.
Ces stratégies nécessitent un investissement de la part des consommateurs, qui y consacrent du temps et de l’intelligence et qui en font même un objet de socialisation avec leurs proches, partageant, au-delà de leurs inquiétudes, leurs astuces et bons plans pour faire face avec les membres de leur famille, leurs amis ou encore leur cercle professionnel.
S’ils en retirent des avantages tangibles, financiers, les consommateurs en retirent également d’autres bénéfices, à commencer par une certaine fierté, voire un sentiment de reconnaissance, tandis que l’usage, notamment des outils numériques, semble apporter une dimension ludique à la consommation, chacun cherchant à battre le système et à évaluer sa performance.
« Il y a une promo et un coupon. Du coup, limite je l’ai gratuit. Alors j’achète »
