La téléphonie mobile est aujourd’hui perçue, par les Français, comme « une dépense essentielle ». Voici parmi les principaux enseignements de l’étude réalisée par Ipsos pour l’Observatoire E.Leclerc des Nouvelles Consommations, consacrée aux Français et à la téléphonie mobile.*
Une dépense essentielle
En cas de difficultés financières, ils sont en effet plus de la moitié, 56 %, à se dire prêt à renoncer à des dépenses courantes pour maintenir leur abonnement mobile. 66% parmi les revenus les plus bas ; 70% chez les moins de 25 ans !
Avec la guerre en Ukraine, l’augmentation du prix de l’énergie, et de certaines denrées alimentaires, plus de trois quarts des Français (76%) affirment pourtant que leur pouvoir d’achat a baissé l’année écoulée.
Inflation
Face à la flambée des prix, + 5,2 % d’inflation en moyenne sur la seule année 2022 selon l’INSEE, du jamais vu depuis le milieu des années 1980, une très large majorité de Français a dû, par conséquent, réviser ses habitudes de consommation.
En décembre 2022, la consommation des ménages tricolores ayant diminué de – 1,7 % sur les produits alimentaires et les biens fabriqués, souligne l’INSEE.
83% des personnes interrogées par Ipsos pour E. Leclerc déclarent ainsi avoir renoncé à certaines dépenses. Un chiffre en hausse de 12 points en l’espace d’une seule année !
Une inflation ayant touché en particulier les femmes et les plus bas revenus. Chez les femmes ce sont ainsi 87 % d’entre elles qui déclarent avoir dû modifier leurs habitudes de consommation, 89% pour les CSP –, 94 % pour les plus bas revenus.
Face à ce constat, on aurait pu croire alors que les Français restreindraient le budget qu’ils consacrent, chaque mois, à leurs communications mobiles, il n’en a rien été…
S’ils se sont en effet restreints, les Français l’ont d’abord fait sur leurs loisirs : avec 76 % des personnes interrogées qui déclarent avoir dû, « peu ou vraiment », modifier leurs habitudes de consommation en la matière, exæquo avec l’habillement, devant les déplacements (72 %), l’alimentation (67 %), le logement (48 %), ou encore l’hygiène et la beauté (48 %).
La téléphonie mobile préservée
Dans ce panorama plutôt triste, la téléphonie mobile tire son épingle du jeu. Forfait et téléphone mobile compris, elle, n’arrive en effet, qu’en avant dernière position en cas d’arbitrage à réaliser par les Français (38%), juste devant les frais de santé.
Alors que, les prix des forfaits mobiles ont pourtant augmenté, de 13,5 % sur un an en juin 2023, selon « le baromètre des prix des box et des forfaits mobile », édité par le courtier spécialisé dans le secteur des télécoms, Ariase. Ce que soulignait également dans cet article le magazine Capital « Bouygues, SFR, Orange… Voici de combien les forfaits mobiles ont augmenté.»
* « Observatoire des Nouvelles Consommations : Les Français et la téléphonie mobile », Étude réalisée par Ipsos pour E. Leclerc, sur un échantillon national représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus de 1.000 personnes, menée du 26 au 31 mai 2023.
