Famille de consommateurs : les Créactifs, avides de nouvelles expériences

Famille de consommateurs : les Créactifs, avides de nouvelles expériences
Crédits : VisualCommunications
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81% des Créactifs (vs. 53% des Français) déclarent vouloir vivre des experiences uniques
Peut-on s’affirmer pleinement conscient de la crise environnementale et se précipiter pour acheter le dernier smartphone ? Pour les Créactifs, la contradiction n’existe pas. La consommation est émotionnelle et constitutive de leur identité. Ils ont fait leur la maxime « Je consomme donc je suis ».
Les données et les enseignements présentés dans cet article se basent
sur l’analyse des résultats de l’enquête réalisée en 2017 auprès de 2 000 Français
par IPSOS pour l’Observatoire E.Leclerc des Nouvelles Consommations.

Jeunes, actifs et urbains

Les Créactifs représentent 26% de la population. Les 25-34 ans et les résidents de grandes villes (plus de 100 000 habitants) sont surreprésentés. Typiquement, les Créactifs vivent en couple avec un ou plusieurs enfants jeunes. Si leurs revenus sont dans la moyenne, ils sont 54% à peiner en fin de mois, en raison d’une tendance à la surconsommation.

L’envie d’être unique

Les Créactifs sont égocentriques. Le plaisir, la soif de changements et de nouvelles expériences constituent des drivers importants dans leur choix. A la fois optimistes et conscients des problématiques du monde, ils n’hésitent à affirmer des valeurs contradictoires, car ensemble elles définissent leur singularité.

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Plus que toutes les autres familles, les Créactifs recherchent l’expérience vécue plutôt que la possession de biens. Ils apprécient les services qui leur simplifient la vie, si possible sans avoir à s’engager, et utilisent facilement le digital.

Une consommation premium à la carte

87%
des Créactifs sont intéressés par les offres sans engagement
(vs. 79% des Français)

Les Créactifs aiment le premium, les grandes marques ainsi que le vintage. Par-dessus tout, ils aiment être chouchoutés, qu’on les reconnaisse avec des offres très personnalisées. Ils attendent aussi d’être surpris et apprécient de tester des nouveautés. Le bio, le local, le made in France sont appréciés, mais seulement s’ils ne rentrent pas en contradiction avec l’envie de se faire plaisir. C’est également la famille qui accorde le plus d’importance à ce que sa consommation reflète son style de vie.

Ils apprécient particulièrement faire des bonnes affaires (79% vs 59%), plus par plaisir de saisir une opportunité que par souci d’économies. Dans ce but, ils n’hésitent pas à combiner les différents canaux de distribution pour trouver LA bonne affaire. Ils jugent positivement l’économie collaborative qui leur permet de vivre de nouvelles expériences à moindre coût, par exemple en louant le logement d’un particulier à l’autre bout du monde.