Les Français comptent sur le service après-vente
LA CONSOMMATION ENTRE DANS UNE NOUVELLE ÈRE
Le consommateur moyen n’existe pas. Aujourd’hui plus que jamais, la consommation est guidée par des choix personnels correspondant à des modes de vie. Pour comprendre son évolution, il faut la regarder différemment. C’est l’objectif de l’Observatoire E.Leclerc des nouvelles consommations, qui s’appuie sur une grande enquête menée en partenariat avec Ipsos auprès de 2 000 Français.
87 %
des Français ne se soucient pas de la marque d’un produit du moment qu’il répond à leurs attentes.
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